Las casas de empeño tienen la obligación de operar dentro del marco legal y garantizar servicios de calidad. Actualmente, hay muchas empresas del mismo giro que operan desde la informalidad y realizan actos fraudulentos, algo que es demasiado grave, debido a las grandes cantidades de dinero que fluyen en sus operaciones.
Para que las empresas se muestran confiables y las personas no sientan que sus posesiones están en riesgo, es importante que las casas de préstamo cumplan con todos los registros y requisitos que demandan las autoridades mexicanas y que es importante que conozcan quienes abrirán una sucursal en este modelo de negocio con ayuda de una franquicia.
Requisitos
En la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) fue incluido el artículo 65 BIS. Se realizó en el año 2006 con el objetivo de que regular las operaciones de las casas de empeño, ya sea convencionales o de autos y se señala a la Profeco como depositaria de la función de intervenir en asuntos relacionados con sus actividades financieras para garantizar el bienestar de los consumidores, lo que surgió a raíz de los numerosos casos de fraude ocurridos en los últimos años.
La Ley señala la obligación de que las casas de préstamo se inscriban en el Registro Público de Casas de Empeño (RPCE) para que entren en funciones. La finalidad de esta institución es brindar seguridad jurídica a la población interesada en solicitar un préstamo por medio de la autorización e inscripción de las empresas involucradas en la oferta de dinero por prendas y el manejo de intereses. Es así como a los proveedores se les otorga un registro único que no puede transferirse, cuyo refrendo anual es obligatorio.
Al negociar un préstamo, las casas de empeño entregan un contrato en el que tienen que colocar su número de registro proporcionado por la Profeco y su fecha de autorización. Para ganar su confianza, se recomienda que las casas de préstamos recomienden la revisión de dicho número en el Buró Comercial de la Procuraduría, de modo que corroboren que no se trata de una empresa fraudulenta o que serán víctimas de servicios injustos.
Las personas que invierten en el mercado del empeño para percibir sus beneficios están obligadas a cumplir otros requisitos, como el registro de su contrato de adhesión, según las indicaciones de la NOM-179-SCFI-2016 y la LFPC. Estas indican que el registro debe hacerse ante la Profeco, que es la entidad encargada de revisar el clausulado para evitar acciones ilícitas hacia los consumidores.
El Registro Público de Casas de Empeño (RPCE)
Las casas de préstamo presentan un crecimiento notable desde hace décadas, lo que parece alguno bueno, especialmente para las personas en zonas populares, con ingresos bajos o que no tienen acceso a servicios bancarios, no obstante, igual es causa de situaciones cuya regulación es crucial para que los clientes y proveedores tengan seguridad y certeza jurídica. La solución fue la aparición del mencionado registro Público de Casas de Empeño.
Este registro crucial para las franquicias mexicanas de empeño consiste en un área de la Profeco, cuya misión es garantizar los derechos y el bienestar de las personas interesadas en los servicios de préstamo prendario mediante la autorización, registro e inscripción de las empresas de empeño. Sin exclusiones, las operaciones de estas últimas se realizan conforme la NOM y la LFPC, cuya observancia es general y aplica en todo el territorio mexicano.
La Dirección General de Contratos de Adhesión, Registros y Autofinanciamiento es el organismo administrativo facultado para realizar el RPCE. Para ello, se requiere el respaldo de la Dirección de Casas de Empeño, cuya función es velar por la operación y organización del registro público.
Quienes están obligados a inscribirse al ROCE son las empresas de empeño, las sociedades mercantiles y personas físicas no reguladas y las entidades financieras que brinden a la población o realicen habitual o profesionalmente operaciones de garantía prendaria o contrataciones.
Ahora bien, la Profeco expide una constancia que permite conocer si los proveedores realizaron el registro al que están obligados y que es entregado a quienes cumplen con los requisitos de inscripción solicitados por el RPCE. Consiste en una constancia única, cuya transferencia está prohibida y donde se colocan la marca de la franquicia, el nombre de la sociedad mercantil o persona física y, en el caso de casos matriz, el número de inscripción único y secuencial.
En el documento igual se coloca una cifra para las sucursales de la franquicia, la definición de si es una casa matriz o sucursal y la dirección de la entidad mercantil. Omitir la inscripción en el RPCE es un delito grave y las empresas que incurran en él recibirán una sanción descrita en el artículo 128 Bis de la LFPC.
Una vez dicho esto, es importante acercarse a una marca que cumpla con todos los requisitos para operar y que les ofrezca apoyo para cumplir con todo lo solicitado por las autoridades. En Respuesta Rápida encontrarán a su mejor aliado. Pidan más información acerca de nuestras franquicias rentables al (477) 727 8731 o llenen con sus datos nuestro formulario.
